Soporte técnico en remoto

• Utilizamos un sistema de gestión remota cumpliendo con las normas del sistema de gestión de servicios IT.

Mantenimiento informático

• Realizamos servicios correctivos, mantenimiento predictivo y preventivos.

Servicio de calidad

• Nos imponemos un compromiso de calidad de servicio: identifica la prioridad (gravedad y urgencia) y determina los tiempos límite de respuesta y resolución.

Asignación de manager

• Asignamos a cada cliente un Manager de servicio.

Técnicos especializados

• Ponemos a disposición de la empresa técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios IT.

Servicio personalizado

• Podemos asignar al cliente números de teléfono dedicados para su servicio de soporte.

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